1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Брокерский дом» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по договору на оказание услуг физическим лицам, зарегистрировавшимся и оформившим заказ на сайте https://n564509.yclients.com/ или в «Студии развития тела Олимпия» (далее — Заказчики).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оферты.
1.3. Настоящий договор содержит в себе условия договора возмездного оказания услуг и регулируется нормами ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Занятия проводятся в групповой очной форме в соответствии с утверждённым Исполнителем расписанием. Исполнитель оставляет за собой право переносить Занятия, а также вводить временное расписание.
1.6. Настоящий Договор оферты считается заключённым (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия, после чего Договор оферты признаётся документом, имеющим юридическую силу.
1.7. Настоящим Заказчик даёт согласие на получение информации от Исполнителя посредством WhatsApp рассылок.
1.8. Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора оферты третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Заказчиком.
2. Условия и порядок предоставления услуг и выполнения работ
2.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии предоставления личных данных. В обязательном порядке при формировании Заказа предусматривается предоставление личных данных Заказчика, без которых выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору оферты является невозможным.
2.2. После прохождения процедуры Заказа Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей Оферты, выполняются им лично или с его согласия. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Веб-сайте данных иных лиц, на имя которых может осуществляться оформление Заказа. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введённых им данных.
2.3. Изменение личных данных Заказчика в оформленном Заказе может повлечь утрату силы согласованной в Заказе стоимости работы и услуг (тарифов). При этом Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение даты и времени Заказа, возврат денег и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
2.4. Действует следующий порядок выполнения работ и оказания услуг:
2.4.1. Заказчик знакомится с Прейскурантом, содержащим в себе перечень услуг, а также их стоимостью, размещённой на Веб-сайте, выбрав необходимый вид услуг, дату и время. Заказчик делает запрос на работу и услугу, следуя процессу оформления Заказа на Веб-сайте.
2.4.2. После завершения оформления Заказа Заказчику посредством WhatsApp направляется соответствующее информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа. В случае если Заказ не может быть выполнен Исполнителем в назначенное время или по иным причинам, с Заказчиком посредством телефонной связи связывается представитель Исполнителя и согласовывает новое время исполнения Заказа. После согласования Заказа Заказчику приходит информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа.
2.4.3. После завершения оказания услуг Заказчику направляется соответствующее уведомление, чек об оплате оказанных услуг.
2.4.4. При наличии недостатков оказанных услуг, они должны быть доведены до Исполнителя в срок не позднее 24 (двадцати четырёх) часов после оказания услуг. В случае если замечания в установленные в настоящем пункте сроки не поступили, работы и услуги считаются принятыми Заказчиком. В случае имеющихся замечаний к оказанным услугам Исполнитель устраняет замечания в пределах услуг, указанных в Заказе и в соответствии с видами услуг, указанными на Веб-сайте, в срок не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения замечаний. В случае если после устранения замечаний, выявленных по окончании оказанных услуг, другие замечания не поступили, работы и услуги считаются принятыми Заказчиком.
2.5. Групповые занятия проводятся в случае наполнения группы от 3-х человек.
3. Права и обязанности Заказчика
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Своевременно вносить плату за предоставление Услуг, указанных настоящим Договором, так же при использовании рассрочки на период 10–14 дней, не позднее.
3.1.2. Самостоятельно отслеживать срок действия абонемента в личном кабинете по единой ссылке https://n564509.yclients.com/ или же делать запрос о его активности у администратора.
3.1.3. При заключении Договора, для оформления абонемента, и по мере необходимости, своевременно представлять необходимые документы: ФИО, номер телефона, дата рождения. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных.
3.1.4. Возмещать ущерб, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.1.5. Посещать Занятия в рекомендуемой одежде и обуви.
3.1.6. Выполнять требования Исполнителя, относящиеся к порядку проведения Занятий, участию в Мероприятиях, организуемых Исполнителем, то есть осуществлять самостоятельно онлайн-запись через Веб-сайт или при отсутствии возможности через мессенджер, ведя диалог с администратором, указав вид направления, время и дату, и тренера. Запись осуществляется не позднее чем за два-три часа до начала занятия и не позднее 21:00 рабочего времени организации. Отменить запись присутствия необходимо не позднее чем за три часа до начала занятия, в обратном же случае занятие будет списано с абонемента автоматически программой.
3.1.7. При неоднократном невыполнении условий записи/отмены Исполнитель оставляет за собой право лишить привилегии в виде скидки на продление абонемента Заказчика.
3.1.8. Не мешать проведению Занятий/Мероприятий, не нарушать их ход, не высказывать непосредственно своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к участникам.
3.1.9. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и иных лиц.
3.1.10. Соблюдать все установленные нормы и правила, в том числе правила посещения помещений Исполнителя (далее — Правила), правила техники безопасности и противопожарной защиты.
3.1.11. Соглашаться с изменениями в расписании, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам.
3.1.12. В случае невозможности посещения Занятия Заказчиком, предупредить Исполнителя не менее чем за 3 часа.
3.1.13. В случае невозможности посещения Заказчиком утренних Занятий, предупредить Исполнителя не позднее 21:00 предыдущего дня (то есть в период рабочего времени).
3.1.14. Исполнитель не несёт ответственности за отмену занятий при полной отмене группового события, так как не может каждого Заказчика привлечь к визиту по данной записи.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Посещать Занятия в соответствии с расписанием, которое устанавливается еженедельно.
3.2.2. Совместно со Студией принимать участие в Мероприятиях. Мероприятия считаются полноценным Занятием, но проводятся в отдельное время от групповых программ.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных Договором.
4.2. Устранить обнаруженные недостатки оказанных Услуг.
4.3. Незамедлительно информировать Заказчика (его представителя на Объекте) в случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению работ Исполнителя, с правом приостановки оказания услуг/выполнения работ и продления сроков оказания услуг/выполнения работ до получения соответствующих указаний Заказчика и подписания (при необходимости) соответствующих дополнений к Договору оферты.
4.4. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности Заказчика, оберегать его от всех форм психологического, физического насилия.
4.5. В случае неявки Заказчика на Занятие Исполнитель имеет право списать с абонемента Заказчика стоимость занятия.
4.6. Изменять расписание.
4.7. Отменить занятие при условии ненаполняемости группы (при записи менее 3-х человек), с уведомлением Заказчика об этом не позднее 3-х часов до занятия.
4.8. Отказать в предоставлении услуг по организации досуга Заказчику с явными признаками недомогания и болезни, такими как жалобы на головокружения и головную боль, высокая температура, насморк, кашель, хрипы, чихания.
4.9. Исполнитель берёт во внимание пожелания Заказчика, относящиеся к рабочим моментам, но не обязуется исполнить, так как фактор принятия решений об исполнении может быть многосложным.
5. Сохранность имущества
5.1. В случае нанесения Заказчиком имущественного ущерба (в том числе порча имущества: зеркал, аппаратуры, оборудования, инвентаря и др.) Исполнителю, причинённый ущерб возмещается в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.2. В случае причинения вреда несовершеннолетним лицом, в отношении иных участников, посетителей, работников Исполнителя и/или порчи имущества указанных лиц, вред возмещается в соответствии с положениями статьи 1074 ГК РФ.
5.3. За имущество Потребителя/Заказчика и иных посетителей, находящихся в помещениях Исполнителя и прилегающей территории, Исполнитель ответственности не несёт.
6. Расчёты, способы и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Прейскурантом, опубликованным на Веб-сайте, и рассчитывается в рублях. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя безналичным способом через личный кабинет на Веб-сайте или наличным способом в рублях РФ.
6.2. Оплата Услуг удостоверяется Заказчиком путём предоставления Исполнителю квитанции, подтверждающей оплату.
6.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в полном объёме, независимо от количества Занятий, посещённых Заказчиком в течение оплачиваемого периода.
6.4. По согласованию с Исполнителем оплата Услуг осуществляется Заказчиком в виде рассрочки в течение оплачиваемого периода.
6.5. В случае отсутствия на Занятиях Заказчика, а также прекращения посещения Занятий по причинам, не зависящим от Исполнителя, возврат внесённой ежемесячной суммы или какой-либо её части не производится.
6.6. Договором предусмотрена бесплатная заморозка абонемента не более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней, 1 (один) раз в течение действия абонемента, за исключением определённых случаев по соглашению сторон (на абонемент «Безлимит» данное условие не распространяется).
6.7. Отсутствие на Занятиях по другим причинам не влечёт за собой финансовые обязательства со стороны Исполнителя перед Заказчиком, оплата за пропущенные Занятия не возвращается.
6.8. Наличие справки об освобождении от осуществления отдельных направлений деятельности с интенсивной нагрузкой не является основанием для перерасчёта, если в Студиях имеются направления, которые не предполагают чрезмерной физической нагрузки.
7. Стоимость услуг
7.1. Договором предусмотрены следующие Услуги:
| Услуга | Срок действия | Стоимость |
|---|---|---|
| «Пробное занятие» | — | 300 ₽ |
| «Разовое занятие» | — | 700 ₽ |
| «10 занятий» | 1 месяц | 4 000 ₽ |
| «Безлимит» | 1 месяц | 6 000 ₽ |
| «14 занятий» | 3 месяца | 7 000 ₽ |
| «26 занятий» | 6 месяцев | 10 000 ₽ |
| «36 занятий» | 6 месяцев | 12 000 ₽ |
| «96 занятий» | 1 год | 28 800 ₽ |
| «Разовое персональное занятие» | — | 2 000 ₽ |
| «8 персональных занятий» | — | 12 000 ₽ |
| Проведение Мероприятий | — | по согласованию |
8. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности. Форс-мажор
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору оферты Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо не зависящим от него причинам, включая нетрудоспособность лиц, проводящих Занятие.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия (бездействия) администрации здания, препятствующими Исполнителю в доступе к помещению, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей Оферты и неподконтрольные Исполнителю.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и/или здоровью Заказчика, наступивший в результате:
8.4.1. Сообщения им Исполнителю недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений.
8.4.2. Острого или хронического заболевания клиента, обострения, травмы и иных противопоказаний.
8.4.3. Умысла Заказчика или его неосторожности во время Занятия.
8.4.4. Занятия Заказчика по собственной программе, несогласованной с лицом, проводившим Занятие или Мероприятие.
9. Иные условия договора
9.1. Заключая настоящий Договор, Заказчики Услуг выражают согласие на использование их изображений. А именно на обнародование и дальнейшее использование (в том числе их фотографий, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены), если эти изображения получены в период оказания Услуг на территории Исполнителя и на Мероприятиях Исполнителя.
10. Порядок изменения, пролонгации и расторжения Договора оферты
10.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договора оферты без предварительного уведомления Заказчика.
10.2. Использование Заказчиком Веб-сайта для целей оформления Заказов и их оплаты после внесения изменений в Договор оферты означает согласие с внесёнными изменениями.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор оферты в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком порядка оформления Заказа и оплаты услуг/работ.
10.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае досрочного прекращения Договора предоставления услуг, в соответствии с настоящей Офертой, распределение суммы производится в 20% от стоимости Услуги на первые 3 (три) Занятия, оставшаяся часть суммы распределяется на остаток посещений.
10.5. Договор оферты вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение периода обслуживания.
10.6. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен, кроме как путём создания нового Заказа на Веб-сайте и заключения Договора оферты на условиях Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Брокерский дом»
- Краткое наименование
- ООО «Брокерский дом»
- ИНН
- 2223600284
- КПП
- 222301001
- ОГРН
- 1142223009455
- Дата регистрации
- 4 августа 2014 г., Межрайонная инспекция ФНС № 16 по Алтайскому краю
- Вид деятельности
- 93.13 — деятельность фитнес-центров
- Студия
- Студия развития тела «Олимпия»
- Адрес студии
- г. Барнаул, ул. Антона Петрова, 221Г/3
- Телефоны
- +7 923 164 75 78, +7 923 659 76 74
- Онлайн-запись
- n564509.yclients.com